蓬江首個高層次人才稅費服務點正式投入使用

　　近日，高層次人才代表李小姐走進全國博士后創(chuàng)新（江門）示范中心的高層次人才稅費服務點，在蓬江稅務“人才服務青年先鋒隊”的引導下，體驗使用智能辦稅終端?！昂芊奖?，只要在自助機上簡單操作幾下，線上服務專員立馬幫忙解答、辦理，辦稅也實現(xiàn)了智能化?！彼f。

　　據(jù)了解，這是我市打造的首個實體化運作高層次人才稅費服務點，旨在為高層次人才提供自助辦、一站辦的個性化稅費服務。

　　為保證高層次人才稅費服務點的有效運作，該服務點配備了僑都人才稅費服務專員，線下以“全預約”形式，提供“一對一”陪伴式輔導、跨線條業(yè)務“會診”，線上依托集成電子稅務局、自然人電子稅務局、V-Tax遠程可視化辦稅平臺等功能的智能辦稅終端，提供遠程視訊輔導、業(yè)務辦理、爭議調(diào)解等涉稅服務。在服務事項上，區(qū)稅務局根據(jù)前期對高層次人才的稅費需求調(diào)研，將不動產(chǎn)交易、社會保險費、增值稅發(fā)票代開等高頻稅費事項深度融入人才驛站、（國際）人才“一站式”服務專區(qū)清單，為“人才倍增”工程增添稅務“燃料”。

　　此外，為更好地服務轄區(qū)人才，區(qū)稅務局還在辦稅服務廳還增設(shè)了僑都人才綠色服務通道，開通4個稅費業(yè)務“快速辦”專窗，為高層次人才提供“一窗式”服務，打造全程“專點、專窗、專人”陪伴式服務；加強服務宣傳，區(qū)稅務局先后在多渠道投放宣傳視頻和操作指引，普及線上咨詢渠道，不定期組織座談會和宣講會等方式，廣泛開展與高層次人才密切相關(guān)的稅費法規(guī)政策宣傳，促進稅費優(yōu)惠直達快享。

　　深耕“稅+僑”服務

　　拓展“稅收共治”朋友圈

　　華僑華人是粵港澳大灣區(qū)亟需的專業(yè)和高層次人才的主要來源之一。如何更好地服務這些高層次人才？

　　近年來，在江門市稅務局“稅+僑”服務矩陣大背景下，蓬江區(qū)稅務局聚焦華僑華人高層次人才關(guān)切，結(jié)合本地實際，探索設(shè)立華僑華人投資稅收服務中心蓬江區(qū)分中心，通過組建外語團隊、建立線上線下“一口進、一口出”運行模式，為華僑華人提供集信息發(fā)布、政策解讀、辦稅輔導、團隊對接等服務，實現(xiàn)稅費事項一站式受理、一體化運行、一攬子解決，滿足華僑華人個性化需求。

　　為更好地實現(xiàn)華僑華人乃至廣大群眾的便利化、快捷化辦稅需求，今年以來，蓬江區(qū)稅務局不斷深化拓展“稅收共治”朋友圈，依托轄區(qū)內(nèi)的黨群服務中心，延伸稅務部門稅費服務觸角，為廣大群眾就近咨詢、辦理稅費業(yè)務提供便利，著力打造引得來人才、留得住人才的稅收營商環(huán)境。

　　蓬江區(qū)稅務局相關(guān)負責人表示,接下來，蓬江稅務將樹牢靠前服務、主動服務的工作理念，在優(yōu)化辦稅繳費服務措施上持續(xù)發(fā)力，健全高層次人才“稅務直連”機制，持續(xù)優(yōu)化“稅務+人才”一站式服務，在僑都人才引育任務中彰顯稅務擔當。